Juridisk meddelelse
Vilkår og betingelser
Denne hjemmeside drives af MEYER KØBENHAVN. I hele dette website refererer begreberne “vi,” “os,” og “vores” til MEYER KØBENHAVN. MEYER KØBENHAVN stiller denne hjemmeside til rådighed, inklusive al information, værktøjer og tjenester, til brugeren, forudsat at brugeren accepterer alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser angivet i dette dokument.
Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe noget fra os deltager du i vores “Service” og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser (“Vilkår”), inklusive eventuelle yderligere vilkår og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse vilkår gælder for alle brugere af siden, herunder, men ikke begrænset til, brugere, der browser, sælgere, kunder, handlende og/eller indholdsleverandører. Læs venligst disse vilkår nøje, før du får adgang til eller bruger vores hjemmeside. Ved at få adgang til eller bruge nogen del af hjemmesiden accepterer du at være bundet af disse vilkår.
Hvis du ikke accepterer alle vilkårene i denne aftale, må du ikke få adgang til hjemmesiden eller bruge vores tjenester. Hvis disse vilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse vilkår. Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, er også underlagt disse vilkår. Du kan til enhver tid gennemgå den mest aktuelle version af vilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, erstatte eller ændre dele af disse vilkår ved at offentliggøre opdateringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar jævnligt at gennemgå denne side for ændringer. Din fortsatte brug eller adgang til hjemmesiden efter ændringer betyder, at du accepterer disse ændringer. Vores butik hostes af Shopify Inc., som leverer den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.
Artikel 1 – Definitioner
Til brug for disse vilkår:
-
Fortrydelsesperiode: perioden, hvor en forbruger kan udøve sin fortrydelsesret.
-
Forbruger: en fysisk person, der ikke handler inden for rammerne af handel eller erhverv, og som indgår en fjernsalgsaftale med virksomheden.
-
Dag: kalenderdag.
-
Løbende transaktion: en fjernsalgsaftale, der dækker en serie af produkter/tjenester, hvis levering eller accept spredes over tid.
-
Holdbart medium: ethvert middel, der gør det muligt for forbrugeren eller virksomheden at gemme oplysninger personligt adresseret til dem på en måde, der tillader fremtidig konsultation og uændret gengivelse af de gemte oplysninger.
-
Fortrydelsesret: muligheden for forbrugeren til at træde tilbage fra fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesperioden.
-
Virksomhed: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester til forbrugere på afstand.
-
Fjernsalgsaftale: en aftale indgået under et system organiseret af virksomheden for fjernsalg af produkter og/eller tjenester, ved brug af et eller flere fjernkommunikationsmidler op til og med aftalens indgåelse.
-
Fjernkommunikationsmidler: ethvert redskab, der kan anvendes til at indgå en aftale uden, at forbrugeren og virksomheden er samtidig fysisk til stede samme sted.
-
Vilkår og betingelser: de nuværende vilkår og betingelser fra virksomheden.
Artikel 2 – Virksomhedens identitet
-
Firmanavn: MEYER KØBENHAVN
-
E-mail: info@meyerkobenhavn.dk
Artikel 3 – Anvendelighed
Disse vilkår gælder for alle virksomhedens tilbud og for enhver fjernsalgsaftale indgået mellem virksomheden og forbrugeren. Før en fjernsalgsaftale indgås, vil forbrugeren modtage teksten til disse vilkår. Hvis dette ikke er praktisk muligt, vil forbrugeren informeres om, at vilkårene kan konsulteres hos virksomheden og vil blive stillet til rådighed uden beregning efter anmodning. Hvis fjernsalgsaftalen indgås elektronisk, kan teksten til vilkårene gøres tilgængelig elektronisk, så forbrugeren kan gemme dem på et holdbart medium.
Hvis produkt- eller tjenestespecifikke betingelser også gælder, anvendes paragraf 2 og 3 tilsvarende, og ved modstridende vilkår kan forbrugeren altid påberåbe sig den mest fordelagtige bestemmelse. Hvis nogen bestemmelse i disse vilkår er helt eller delvist ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt gældende, og den ugyldige bestemmelse erstattes af en, der ligger så tæt som muligt på den oprindelige hensigt. Situationer, der ikke er behandlet i disse vilkår, skal vurderes i “ånden” af vilkårene. Uklarheder i fortolkning skal forstås i “ånden” af disse vilkår.
Artikel 4 – Tilbuddet
Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er underlagt særlige betingelser, vil dette fremgå af tilbuddet. Tilbuddet er ikke bindende. Vi forbeholder os retten til at ændre eller justere tilbuddet. Tilbuddet indeholder en komplet og korrekt beskrivelse af de tilbudte produkter/tjenester, tilstrækkeligt detaljeret til, at forbrugeren kan vurdere tilbuddet. Billeder anvendt er tiltænkt en sandfærdig repræsentation af produkterne/tjenesterne. Tydelige fejl eller trykfejl binder ikke virksomheden. Alle billeder, specifikationer og detaljer i tilbuddet er vejledende og skaber ikke krav på erstatning eller annullering af kontrakt. Farver, der vises, kan afvige fra de faktiske produktfarver. Hvert tilbud giver information om rettigheder og forpligtelser ved accept, herunder:
-
Pris (ekskl. told og moms, som er kundens ansvar)
-
Forsendelsesmetode og tilhørende toldprocedurer; for forsendelser til USA gælder DDU (Delivered Duty Unpaid) ifølge Incoterms 2020
-
Hvordan kontrakten indgås og nødvendige handlinger
-
Om fortrydelsesret gælder
-
Betaling, levering og kontraktudførelse
-
Acceptperiode eller prisgaranti
-
Kommunikationsomkostninger, hvis forskellige fra standardtariffen
-
Kontraktarkivering og forbrugeradgang
-
Forbrugerens ret til at gennemgå og rette data før aftaleindgåelse
-
Anvendelige sprog
-
Adfærdskoder og forbrugeradgang
-
Minimumsperiode ved løbende transaktioner
-
Valgfrit: tilgængelige størrelser, farver, materialer
Artikel 5 – Kontrakten
Kontrakten indgås, underlagt artikel 4, når forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder tilknyttede betingelser. Ved elektronisk accept bekræfter virksomheden straks modtagelsen elektronisk. Indtil modtagelsen er bekræftet, kan forbrugeren annullere. Passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger sikrer sikker elektronisk transmission. Virksomheden kan verificere forbrugerens betalingsmuligheder og relevante faktorer før endelig kontrakt. Ved bekymringer kan virksomheden nægte eller sætte særlige betingelser. Forbrugeren modtager skriftlig information om:
-
Virksomhedens adresse for klager
-
Hvordan fortrydelsesret udøves, eller om den er udelukket
-
Garantier og eftersalgsservice
-
Data fra artikel 4.3, medmindre allerede leveret
-
Opsigelseskrav for kontrakter over ét år eller ubegrænset
-
Kontrakter er betinget af produktets tilgængelighed
Artikel 6 – Fortrydelsesret
Forbrugere kan annullere ordrer inden for 1 dag uden grund. Perioden starter dagen efter modtagelse. Produkter skal håndteres omhyggeligt og returneres i original stand og emballage, inkl. tilbehør. Meddelelse skal sendes skriftligt eller via e-mail inden 14 dage. Produkter skal returneres inden for 30 dage med dokumentation for rettidig afsendelse. Overskrides fristerne, bliver kontrakten endelig.
Artikel 7 – Omkostninger ved fortrydelse
Forbrugeren bærer returneringsomkostningerne. Betalte beløb refunderes inden for 14 dage efter fortrydelse, når bevis for returnering eller modtagelse er bekræftet.
Artikel 8 – Told, importafgifter og skatter
-
Alle varer solgt via dette website sendes under DDU (Delivered Duty Unpaid) ifølge Incoterms 2020.
-
Ansvar omfatter, men er ikke begrænset til:
-
Betaling af told, moms, GST eller andre grænseafgifter
-
Toldbehandlingsomkostninger, inkl. gebyrer for håndtering, inspektion eller mægling
-
Overholdelse af lokale love, regler og certifikater
-
-
Virksomheden er ikke importør. Ejerskab og ansvar overgår til kunden ved forsendelse. Forsinkelser, beslaglæggelser eller bøder pga. toldovertrædelser er kundens ansvar.
-
Nødvendige handelsdokumenter leveres, men overholdelse af lokale importregler er ikke garanteret. Kunden skal selv verificere restriktioner og tilladelser.
-
Kunden accepterer at holde virksomheden skadesløs for krav eller gebyrer som følge af manglende overholdelse.
-
Kunden bør kontrollere lokale toldregler før bestilling.
Artikel 9 – Pris
Priser er faste i tilbudsperioden, undtagen ændringer i skat. Variable priser kan afspejle markedsfluktuationer. Stigninger inden for 3 måneder er lovlige; efter 3 måneder kun hvis aftalt. Alle priser kan være underlagt trykfejl.
Artikel 10 – Overensstemmelse og garanti
Produkter/tjenester overholder kontraktspecifikationer, kvalitetsstandarder og amerikansk lov. Eventuelle alternative anvendelser er også garanteret. Defekter skal rapporteres inden for 14 dage. Produkter returneres i original emballage. Garantiperioder følger lovkrav; brugte produkter kan have kortere garanti, hvis angivet.
Artikel 11 – Levering og udførelse
Produkter/tjenester leveres med maksimal omhu. Leveringsdatoer er estimater. For forsendelser til USA gælder DDU. Risiko overgår til forbrugeren ved overdragelse til transportøren.
Artikel 12 – Løbende transaktioner: varighed, opsigelse og fornyelse
-
Opsigelse: Kontrakter for ubegrænset eller bestemt periode kan opsiges med op til 1 måneds varsel.
-
Fornyelse: Kontrakter fornyes ikke automatisk, medmindre lovligt tilladt (fx abonnementer på aviser/magasiner).
-
Varighed: Kontrakter over 1 år kan opsiges efter ét år med 1 måneds varsel.
Artikel 13 – Betaling
Skyldige beløb skal betales inden for 7 arbejdsdage, medmindre andet aftales. Servicekontrakter starter efter bekræftelse. Kunder skal informere os om forkerte betalingsoplysninger.
Artikel 14 – Klager
Klager skal indsendes inden for 7 dage efter opdagelse. Svar gives inden for 14 dage. For længere sager modtages bekræftelse inden for 14 dage med forventet løsningstid. Berettigede klager medfører reparation eller erstatning.
Artikel 15 – Lovvalg
Alle kontrakter mellem MEYER KØBENHAVN og kunden, som disse vilkår gælder for, er udelukkende underlagt hollandsk lov, uanset kundens bopælsland.
Artikel 16 – Kontaktinformation
Spørgsmål vedrørende servicevilkår kan sendes til info@meyerkobenhavn.dk.
